Chính Sách Bảo Hành

Công Ty TNHH VIETBAC DECOR cam kết cung cấp sản phẩm vật liệu xây dựng chính hãng 100%, đi kèm chế độ bảo hành rõ ràng và minh bạch từ các nhà sản xuất uy tín. Chính sách bảo hành được áp dụng thống nhất cho toàn bộ sản phẩm kinh doanh tại VIETBAC DECOR.

Điều kiện ĐỦ tiêu chuẩn bảo hành

• ✓Sản phẩm được mua tại VIETBAC DECOR, có hóa đơn hoặc biên lai mua hàng hợp lệ
• ✓Còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của từng thương hiệu
• ✓Lỗi do quá trình sản xuất: nứt vỡ bất thường, bong tróc, biến dạng không do tác động ngoại lực
• ✓Sản phẩm sơn bị bong tróc, đổi màu bất thường dù thi công đúng kỹ thuật
• ✓Khung xương bị gỉ sét hoặc biến dạng trong điều kiện sử dụng bình thường
• ✓Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc tẩy xóa

Trường hợp KHÔNG được bảo hành

• ✗Sản phẩm hết thời hạn bảo hành hoặc không có hóa đơn mua hàng
• ✗Hư hỏng do tác động vật lý: va đập mạnh, rơi vỡ, cào xước cơ học
• ✗Sử dụng sai mục đích hoặc không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất
• ✗Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, ngập lụt hoặc các sự kiện bất khả kháng
• ✗Tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc sản phẩm
• ✗Sản phẩm đã được hoàn tiền hoặc đổi trả theo chính sách đổi trả trước đó
• ✗Hao mòn tự nhiên do quá trình sử dụng lâu dài theo thời gian